Moin zusammen,

mir ist gestern was ziemlich krasses passiert. Wollte morgens mein Konto checken (N26 hab ich seit 3 Jahren), und plötzlich kommt nur noch "Account temporarily restricted". Keine Mail, kein Anruf, nichts. Erstmal dachte ich an einen Bug.

Support angerufen - die Dame meinte nur, es gäbe "verdächtige Aktivitäten" und das würde "geprüft". Welche Aktivitäten? Kann sie nicht sagen. Wie lange das dauert? Weiß sie auch nicht. Ob ich in der Zwischenzeit an mein Geld komme? Nein.

Das ist doch totaler Wahnsinn! Da hab ich 2.800€ drauf, meine kompletten Ersparnisse plus das Gehalt von letzter Woche. Miete geht in 10 Tagen ab, und die können mich einfach so aussperren?

Was ich gemacht hab die letzten Wochen: Gehalt bekommen, paar normale Überweisungen, einmal 300€ bar abgehoben für die neue Gartenmöbel (wollte cash zahlen), und eine Überweisung an meinen Bruder für den gemeinsamen Grillabend. Alles völlig normal.

Kann ich da rechtlich was machen? Schadenersatz oder so? Und habt ihr ähnliche Erfahrungen mit diesen App-Banken? Langsam denk ich echt, dass die traditionellen Banken doch zuverlässiger sind...

Gruß,
Tobias