Hallo zusammen,

mir ist gestern etwas passiert, was mich echt verunsichert hat. Mein N26-Konto wurde von heute auf morgen komplett gesperrt. Keine Vorwarnung, kein Brief, nichts. Ich konnte plötzlich weder Online-Banking machen noch mit der Karte zahlen.

Zuerst dachte ich an einen technischen Fehler, aber nach stundenlangem Telefonieren mit dem Support kam raus, dass mein Konto aus "Sicherheitsgründen" gesperrt wurde. Angeblich hätten sie "ungewöhnliche Aktivitäten" festgestellt. Das ist kompletter Quatsch - ich hab nur ganz normal mein Gehalt bekommen und ein paar Online-Käufe gemacht.

Jetzt soll ich alle möglichen Dokumente einreichen und warten. In der Zwischenzeit komm ich an mein Geld nicht ran. Das ist echt ein Problem, weil ich noch andere Daueraufträge laufen hab.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Sind diese Smartphone-Banken wirklich so unzuverlässig, wie manche behaupten? Ich dachte eigentlich, N26 wäre seriös. Sollte ich lieber wieder zu einer traditionellen Bank wechseln?

Danke für eure Meinungen!